株式会社やのまん（以下「当社」といいます）は、当社の運営する「やのまん通信販売（https://www.yanoman.co.jp）」 （以下「当社サイト」といいます） を適正かつ円滑に運営し、及びその各サービスを商品等の購入を希望または検討などで、商品閲覧をされているお客さま及び購入をされたお客さま（ 以下「利用者」といいます）に快適にご利用いただくため、利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。

利用者が当社サイト及び各サービスを利用されるにあたっては、「本規約」、「ご利用ガイド」その他のサイト記載の各規約等（以下、これらを総称して「本規約」といいます）をよくご確認ください。お客さまが当社サイト及び各サービスを利用された場合、それらの内容に同意されたものとみなします。

第1条(規定の遵守)

お客さまは当社サイト及び各サービスのご利用にあたり、本規約の内容を遵守するものとします。万一本規約の内容に違反された場合、当社はお客さまによるお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。

第2条(個別の規約等)

当社サイトの各サービスのご利用にあたり、個別の規約等を定める場合がございます。その場合は、各規約等への同意及びその遵守がご利用の条件になります。

第3条(設備)

利用者は、当社サイト及び各サービスを利用するために必要なハードウエア及びソフトウエア、インターネット接続に必要な契約の締結などの準備を自らの責任と負担において用意し、利用可能な状態にするものとします。

第4条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う利用者をいいます。

2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第5条 (登録)

1. 会員資格

本規約に同意の上、所定の入会申込みをされた利用者は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された利用者やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力

会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理

(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。

(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。

(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第6条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。

2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第7条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第8条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること

(2)当社サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、当社サイトに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること

(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること

(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第9条 (会員情報の取扱い)

1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。

(1)法令に基づき開示を求められた場合

(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

2. 会員情報につきましては、当社のプライバシーポリシー（https://www.yanoman.co.jp/help/privacy)に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために利用することができるものとします。

3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、当社サイト運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第10条(商品等の購入)

1.利用者は当社サイトを利用して、当社の指定する方法に従って商品等を購入することができます。なお、商品等の販売及び配送は、日本国内に限定して行います。（Shipping within Japan only）

2.利用者から商品等の購入申込の完了後、当社は利用者に注文内容控えメールを送信します。

3.利用者の申込は利用者の注文商品を当社が発送した時点で承諾されたものとし、この時点で当社と利用者との間に、利用者の申込内容及び本規約の内容に従った売買契約が成立するものとします。

4.利用者は、当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。

5.利用者から、当社が確保した在庫数量以上の申込を受けた場合、売買契約成立後でも、契約の解除をすることができるものとします。この場合、当社は、利用者から既に受領していた代金がある場合は、これを利用者に返還するものとします。

6.当社は、利用者が当社の指定する時期までに商品等の代金を支払わなかった場合、何らの催告を要せず、契約を解除することができるものとします。ただし、この解除を行使した場合でも、当社による損害賠償の請求を妨げるものではありません。

7.当社は、次に掲げる事由が生じた場合は、売買契約の解除、購入申込の拒否、アカウントの停止、その他適切な措置を取ることができるものとします。また、この際に利用者に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

(1)利用者が日本国外に居住する場合、または利用者が指定する配送先が日本国外の場合
(2)利用者が申し込みの際に届け出た内容に、虚偽、誤記又は記入漏れが認められた場合
(3)利用者による不正行為または不適当な行為があった場合
(4)利用者が当社に対する債務を怠ったことがある場合
(5)利用者が正当な理由なく商品等の返品又は受領拒否をしたことがある場合
(6)利用者が指定した配送先により受領拒否をされたことがある場合
(7)当社が掲載した商品等の価格や重要事項に誤記が認められた場合
(8)一定期間におけるお取引額が高額となる場合
(9)利用者が自己の都合で一方的なキャンセルをしたことがある場合
(10)その他当社が不適当と判断した場合

8.当社は、インターネット上の障害、その他当社に責任のない原因により、商品等の購入申込が受理できなかった場合、誤発注についてもその責任を負いません。

第11条(商品等の配送)

1.注文商品の中に予約商品が含まれる場合は同商品の発売日、もしくは入荷日以降のお届けとなります。

2.商品の配送は、当社が指定する配送業者による配送便で行います。なお、配送料は、商品の注文画面の指定に従い利用者のご負担となります。但し、当社指定の商品代金以上購入の利用者については、配送料を当社が負担するものとします。

3.当社は、利用者の委託を受け、申込時点の配送先や配送時間の指定等を配送業者に取り次ぐこととします。

4.商品によっては、諸般の事情で、あらかじめご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、また注文に応じられない場合もあります。これらの場合でも、当社は何ら賠償の責任を負わないものとします。

5.代金引換での注文で受取拒否をされた利用者には、配送料・代金引換手数料およびこれらを請求するにあたって発生した実費をお支払いいただきます。

6.当社は、配送業者に商品を引き渡し、利用者が指定した配送先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルについて、責任を負わないものとします。

7.当社は当社が契約する各決済サービス（各種クレジットカード（PGマルチペイメントサービスシステム）、AmazonPay、GMO後払い、auかんたん決済、ドコモ払い決済、ソフトバンクまとめて支払い、Paid）にて利用者と各決済サービス間にて発生した一切のトラブルについて、責任を負わないものとします。

第12条(お支払い方法)

1.商品等のお支払い金額は、商品購入代金、配送料、中継料（一部該当地域のみ）等の配送料金および、各種手数料（代金引換手数料、GMO後払い手数料）、消費税等の合計となります。

2.商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、その他当社が別途認めるお支払方法によるものとします。

3.クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。また、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

4.クレジットカードに関しまして、当社はGMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供するPGマルチペイメントサービスシステムを使用しており、利用者のクレジットカード情報は保有致しません。

5.代金引換に関しまして佐川急便代金引換サービスを使用致します。その際の支払は現金のみの取扱となります。

6.当社が実施するポイントサービスを利用しお支払い金額に充当することが出来ます。詳しくはポイントサービス規約をご覧ください。

第13条(返品・交換)

1.利用者が購入した商品は、商品が届いてから８日以内、未開封の商品（透明の商品保護ビニール（以下シュリンク）を破いていないもの）のみ返品・交換できるものとします。ただし、商品到着後９日以降を過ぎての返品・交換はできないものとします。

【お客様都合の場合（注文間違いなども含む）】
(1)原則として利用者のお支払金額（消費税、配送料金、各種手数料含む）の全額返金はしません
(2)当社指定場所への商品返送の際の配送料などは利用者の負担となります。（商品交換時も含む）
(3)当社からの返金が発生する場合（代金引換の場合）の振込手数料は利用者負担となります。

【商品破損などの商品不具合】
(1)商品交換のみの対応とさせて頂きます

2.以下に該当する場合は、商品の返品及び良品との交換を承れませんのでご注意ください。

(1)商品到着後９日を経過している場合
(2)一度ご使用になった商品（商品梱包ビニール及びシュリンクを剥がしたのみの場合も含む）
(3)当社サイトでお買い求めでない商品
(4)商品、商品の付属品、パッケージ、包み等の一部でも利用者により廃棄、紛失、破損、著しく汚されている場合
(5)インターネット環境の何らかの理由による誤発注についても利用者の責任とさせて頂きます

3. 返品・交換の際のお問合せ窓口

利用者は、返品・交換を希望の場合、以下問合せ窓口へ必ずご連絡ください。
ご連絡ない場合、対応致しかねます

【やのまん通信販売お問い合わせ先】
0120-826-181（受付／平日10時-15時 ※13時-14時を除く）
order@yanoman.co.jp

第14条(個人情報の取扱い)

1.当社は、利用者の情報に含まれる個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)につきましては、プライバシーポリシーhttps://www.yanoman.co.jp/help/privacy)に従い、管理します。

2.当社は、利用者の個人情報を、商品の発送および代金の請求、サービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的、ならびに以下の各号の目的のために、利用することができるものとします。

(1)当社が利用者へ商品紹介を主目的とした各種案内を実施する為
(2)売上集計などのような統計分析を実施する為

当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

3.当社は、利用者がクレジットカードによる決済をお申し出いただいた場合、犯罪防止や財産保護のために、当該ご入力いただいたクレジットカードの第三者による不正利用、クレジットカードを使用した詐欺行為の検知またはこれらの予防（以下、総称して「不正等防止」といいます）に必要な措置を講じます。

4.利用者は、利用者がクレジットカードによる決済を申し出た場合、当社が取得した利用者に関する（1）に掲げる情報を不正等防止に必要な範囲で利用すること、およびかかる不正等防止のために（2）に掲げる第三者に対して提供することにつき、同意するものとします。

(1) 個人情報
1.利用者が本サイトで商品を購入される際に使用している氏名、メールアドレス、端末情報（IPアドレス等）
2.支払手段として指定しているクレジットカード券面情報の一部

(2) 個人情報を提供する第三者
1.会社名：株式会社アクル
2.所在地：東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル14階
3.連絡先： p-info@akuru-inc.com
4.当該第三者における提供した個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。https://akuru-inc.com/privacy/

5.利用者は、不正等防止に必要な範囲で、前項（2）に定める第三者から利用者が申込したクレジットカードにかかる不正確認の結果を含む利用者の個人情報を、当社が取得すること、また、当社が取得した個人情報を、不正等防止に必要な範囲で当社が保有する利用者の個人情報と突合して利用することにつき、同意するものとします。

6.当社は、不正等防止に必要な業務の全部又は一部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託することがあります。

7.前各項に定める個人情報の利用、取得、提供にご同意いただけない場合には、本サービスにおいてクレジットカードによる決済を ご利用いただくことができません。この場合には、クレジットカードによる決済以外の支払方法をお選びいただく必要がございます。

第15条(情報提供)

当社は、当社サイト及び各サービスのご利用のお客さまに対して、メールマガジン、ダイレクトメールその他の方法による情報提供(宣伝・広告を含みます)を行うことができるものとします。情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ情報提供を停止します。ただし、サービス運営に必要な情報提供につきましては、お客さまの希望により停止をすることはできません。

第16条（権利帰属）

1.当社サイト及び各サービスを通じて提供される全ての情報および画像の著作権は、当社または情報提供者に帰属します。

2.利用者は、当社サイト及び各サービスでの利用者の投稿内容、利用者からのメール内容、当社が実施するアンケート回答内容等を当社が自らの事業のために利用者に対価を支払うことなく、非独占的に、期間の限定なく、使用または利用（複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含みます。）できることをあらかじめ許諾するものとします。この際、当社は、内容の一部を要約・抜粋、画像のサイズ変更・切り抜きを行うなど一部改変等する場合がございます。なお、利用者は、これらに係る著作者人格権を当社および第三者に対して行使しないものとします。

第17条（投稿について）

当社は、投稿が本規約の定めに違反し、又は違反するおそれがある場合、利用者に事前に通知することなく、当該投稿を削除することができるものとします。当社は、これにより利用者に生じた損害については、一切責任を負いません。

第18条（禁止事項）

当社サイト及び各サービスのご利用に関し、次の各号の行為を行うことを禁止します。

(1)当社サイト及び各サービスを通じて提供される情報の内容を改ざん、無断で転載又は転送する行為
(2)社会通念上ふさわしくない表現、及び著しく品位を損なう内容を投稿する行為
(3)購入する意思なく商品を注文する行為
(4)法令又は本規約その他当社が定める各種規約・規定に違反する行為
(5)犯罪に関連する行為
(6)当社、他の利用者及びその他の第三者の知的財産権、その他一切の権利、利益、名誉等を損ねる行為
(7)青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為
(8)他のお客さま、その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
(9)当社のサーバその他のコンピュータに対し、不正にアクセスする行為、意図的に不正な指令を与える行為及び高負荷をかける行為、その他当社のシステムに障害を発生させようとする行為
(10)他のお客さまの情報を収集する行為
(11)虚偽の情報を入力・登録したり、他のお客さまになりすます行為
(12)当社サイト及び各サービスの実施・運営・維持を妨げたり、当社及び当社サイトの信用を毀損する行為
(13)宣伝、広告、勧誘又は営業をする行為
(14)前各号の行為を直接又は間接に惹起し又は容易にする行為
(15)その他、当社が不適切と判断する行為

第19条(サービスの中断・停止)

当社は、システムの保守のために当社サイト及び各サービスの一部または全部を一時停止する場合があります。また、緊急を要するシステムの保守や天災地変等の不可抗力によって、予告なく当社サイト及び各サービスの一部または全部の提供を一時停止することがあります。

第20条(本サービスの変更・廃止)

当社は、その判断により当社サイト及び各サービスの全部または一部を事前の通知なく適宜変更・廃止できるものとします。

第21条(免責・賠償責任)

1.当社は、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社の各サービスに関してお客さまに生じた損害について、一切責任を負いません。

2.当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

3.当社は、第19条、第20条、利用者が本規約に違反したことによって生じた損害については、一切責任を負いません。

4.当社は、当社サイトの及び各サービスを通じて得る情報などに関して、完全性・正確性・有用性などを保証いたしません。

5.当社は、当社サイト及び各サービスを通じて利用者に提供する情報の内容、その他いかなる原因に基づき生じた損害について、一切責任を負いません。

6.当社は、利用者または当社以外の第三者の責に帰すべき事由によって、お客さまが当社サイト及び各サービスの全部または一部を利用できないことについて、一切責任を負いません。

7.利用者は、当社に損害を与えた場合は、当社に対し、その損害を賠償する責任を負います。

8.当社が負担すべき損害賠償の範囲は、利用者に現実に発生した通常かつ直接の損害（逸失利益を含む特別の損害は含まない）に限られるものとします。

第22条（秘密保持）

利用者は、秘密情報（当社が秘密に取り扱うことを指定して開示した情報）を 当社サイト及び各サービス の利用の目的のみに利用するとともに、当社の承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示または漏洩しないものとします。

第23条(完全合意)

本規約は、本規約に含まれる事項に関する本規約の当事者間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当事者間の事前の合意、表明および了解に優先します。

第24条(分離可能性)

本規約の規定の一部が法令又は裁判所により違法、無効又は不能であるとされた場合においても、当該規定のその他の部分及び本規約のその他の規定は有効に存続します。

第25条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

第26条(管轄裁判所)

本規約、当社サイトおよび各サービスに関連して紛争が生じた場合、当社本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第27条(本規約の改定)

当社は本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社サイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、お客さまは改定後の規約および補充規約に従うものとします。